Términos de uso y normas de conducta de DragonRunners

Última actualización: 8 de octubre de 2026
Editor del juego: AMZ STUDIO — dragonrunners.soporte@gmail.com

Al instalar o jugar a DragonRunners aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el juego.

1. Quién puede jugar

• Debes tener 13 años o más y una cuenta de Meta en regla. Meta no permite que menores de 10 años usen aplicaciones de su tienda.
• Si tienes menos de la mayoría de edad de tu país, asegúrate de que tu madre, padre o tutor está de acuerdo con que juegues y hagas compras.
• Tu uso del juego también se rige por los términos de Meta y su Código de Conducta para Experiencias Virtuales. Si hay conflicto en algo que regula Meta (cuenta, pagos, reembolsos de la tienda), prevalecen las condiciones de Meta.

2. Licencia de uso

Te concedemos una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para instalar y usar DragonRunners en tus dispositivos Meta Quest, para jugar de forma no comercial. No puedes copiar, modificar, descompilar, vender ni redistribuir el juego, ni hacer trampas ni usar programas que alteren su funcionamiento (salvo lo que permita la ley).

3. Conducta: las cinco normas

Son las mismas normas que se muestran dentro del juego (tablero "Normas") y que aceptas antes de jugar en línea:

1. Trata a todos con respeto: nada de acoso, insultos ni amenazas.
2. Nada de lenguaje ofensivo, ni por voz ni en tu nombre de usuario.
3. Juega limpio: sin trampas ni abusar de fallos del juego.
4. Cuida tu privacidad: no compartas datos personales tuyos ni de otros.
5. Si alguien te molesta: silénciale, bloquéale o repórtale. Los reportes se revisan y se puede expulsar.

Además, no está permitido: suplantar a otra persona, difundir contenido ilegal, publicidad no pedida, ni intentar sobrecargar o atacar los servidores.

4. Voz y reportes

• La voz de proximidad se transmite en tiempo real y no se graba. Un reporte no incluye audio: si alguien te insulta por voz, el reporte registra quién, cuándo, en qué sala y el motivo que elijas, además de los datos descritos en la Política de privacidad.
• Puedes silenciar, bloquear y reportar a cualquier jugador desde el tablero de jugadores de la guarida o desde el menú de muñeca (botón Y).
• Reportar de mala fe (reportes falsos o repetidos para molestar) también incumple estas normas.

5. Moderación y suspensión

Podemos, de forma automática o manual: silenciar temporalmente a un jugador (por ejemplo, cuando varios jugadores distintos lo reportan en poco tiempo), expulsarlo de una sala, vetarlo durante un tiempo (desde unos minutos hasta un máximo de 30 días) o, en casos graves o reiterados, comunicar la conducta a Meta, que puede aplicar sus propias medidas sobre la cuenta. Podemos hacerlo sin aviso previo si hay un motivo de seguridad. Un veto no da derecho a reembolso de lo comprado. Si crees que se ha cometido un error, escribe a dragonrunners.soporte@gmail.com con tu nombre de usuario y la fecha; revisaremos tu caso.

Tu nombre de usuario pasa por un filtro automático; podemos cambiarlo o impedir su uso si es ofensivo o engañoso.

6. El juego, las partidas y el servicio en línea

• DragonRunners es gratuito. Ofrecemos el servicio en línea "tal cual" y puede haber cortes, reinicios o cambios. Los mapas diarios, los modos y los dragones pueden cambiar con actualizaciones.
• Podemos cerrar un servidor, un modo o el juego entero. Si dejamos de ofrecer el servicio, intentaremos avisar con antelación razonable.

7. Compras dentro del juego, Escamas y reembolsos

• El juego puede ofrecer compras opcionales. Solo se venden cosméticos (diseños de dragón, patrones, estelas, colores de lava, etc.). Nunca se vende ventaja: todos los dragones vuelan y caminan igual. No hay cajas aleatorias: siempre ves exactamente lo que compras antes de pagar.
• Las Escamas son una moneda virtual del juego. Se ganan jugando en línea (un regalo cada vez que te conectas al servidor y han pasado al menos 7 horas desde el último; si no te conectas, no se acumulan) y también se pueden comprar con dinero real a través de Meta. Comprar Escamas no cambia los precios ni da ninguna ventaja. Tu saldo y tus compras los guarda el servidor en una cartera asociada a tu cuenta (o, sin cuenta de Meta, a un identificador de instalación; si desinstalas el juego sin cuenta de Meta no se pueden recuperar). Las Escamas y los cosméticos no tienen valor en dinero, no se pueden vender, transferir ni canjear por dinero, y solo sirven dentro de DragonRunners. Se licencian, no se poseen: desaparecen si el juego deja de existir o si se cierra tu cuenta por incumplir estos términos, sin perjuicio de tus derechos legales.
• Los pagos los procesa y cobra Meta, bajo sus condiciones. Nosotros no vemos ni guardamos datos de pago.
• Reembolsos: salvo que la ley aplicable o las normas de Meta exijan lo contrario, las compras de Escamas y de cosméticos no son reembolsables una vez entregadas. Si compras por error o algo no funciona, escríbenos a dragonrunners.soporte@gmail.com o pide la revisión a Meta: intentaremos ayudarte. Esto no afecta a tus derechos legales de consumidor.
• Los precios y la disponibilidad pueden cambiar. Un cosmético puede retirarse de la venta; si ya lo compraste, lo mantienes.

8. Seguridad al jugar en realidad virtual

Juega en un espacio despejado, haz pausas, y deja de jugar si te mareas, te duele la cabeza o te sientes mal. El juego incluye una viñeta de confort ajustable en Ajustes (Viñeta: apagada, baja, media, alta). Hay movimiento rápido: si eres sensible, empieza con la viñeta alta. Sigue las advertencias de salud y seguridad de tu visor. Los niños deben jugar con supervisión de un adulto.

9. Propiedad intelectual

El juego, sus dragones, nombres, música, sonidos, modelos y textos son de AMZ STUDIO o están licenciados. Los cosméticos que compras te dan un derecho de uso dentro del juego, no la propiedad del diseño.

10. Privacidad

El tratamiento de datos personales se explica en la Política de privacidad.

11. Garantías y responsabilidad

En la medida que permita la ley, el juego se ofrece sin garantías de funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores, y no somos responsables de daños indirectos ni de la conducta de otros jugadores. Nada de estos términos limita la responsabilidad que la ley no permita limitar (por ejemplo, por dolo o por daños personales) ni tus derechos como consumidor.

12. Cambios, ley aplicable y contacto

Podemos actualizar estos términos; si el cambio es importante, te avisaremos en el juego o en la ficha de la tienda, y seguir jugando después significa que lo aceptas. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América y del estado en que AMZ STUDIO esté establecido, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la ley de tu país de residencia. Para cualquier duda: dragonrunners.soporte@gmail.com.